Vai viegli būt vadītājam? Otrā daļa.

    First Baltic Hubbard College of Administration apmācību direktore Natālija Ņikuļina. Viņa ir apmācīta speciāliste personāla un vadības jomā un viņa uzstāsies WISE Baltijas uzņēmēju kluba atklātajā sapulcē.

    ✍️Pirms semināra, Natālija nolēma dalīties ar savām domām un atbildēt uz jautājumu: Vai viegli būt vadītājam?

    -----

    Iepriekšējā rakstā mēs sākām ar jums apspriest vadītāja pārslodzes iemeslus un zemo darbinieku kompetenci. Parunāsim par šo vairāk.

      First Baltic Hubbard College of Administration apmācību direktore Natālija Ņikuļina. Viņa ir apmācīta speciāliste personāla un vadības jomā un viņa uzstāsies WISE Baltijas uzņēmēju kluba atklātajā sapulcē.

    Semināra tēma: "Kā izveidot speciālistu, kurš jums ir nepieciešams"

    Pirms semināra, Natālija nolēma dalīties ar savām domām un atbildēt uz jautājumu: 
    Vai viegli būt vadītājam?
    Pirmā daļa

    -----

    Ja skatāmies no parastā darbinieka puses, šis darbs šķiet vienkāršs un "bez putekļiem": zinot sevi, sadali uzdevumus, un pats stāvi malā, kamēr citi "rukā".

    Vai patiesībā tā ir? Tiksim ar to galā.

    Rekomendācijas, ieteikumi, balstoties uz praktisko pieredzi Hubbard Management System datu pielietošanā


    Pārdošanu burvju ierocis

    Katrs pārdevējs vēlas, lai viņa prece piesaistītu lielāku pircēju uzmanību. Katrs uzņēmējs sapņo, lai viņa uzņēmuma produkcija izsauktu milzīgu ažiotāžu publikas vidū. Rodas jautājums, kā to panākt?

    Jūs zināt, ka jūsu produkts ir vislabākais, un vēlaties, lai pircējs to pamanītu un pievērstu tam uzmanību. Pastāv drošs veids, kā to panākt - ir jāizsauc potenciālajos pircējos vēlēšanās uzzināt, iegūt šo produktu.

    Pats vienkāršākais ir pārdot produktu lielveikalā – veikals nodrošina cilvēku plūsmu, jums atliek tikai parūpēties par iepakojumu un vietu plauktā.

    Cita lieta, ka jūs piedāvājat savu produktu vai pakalpojumu ne lielveikalā. Un šeit jau liela nozīme ir pašam pārdošanas procesam un pārdevēja talantiem.
    Mēs visi esam saskārušies ar pārdošanu savā dzīvē. Tomēr kas īsti ir pārdošana un ar ko tā sākas?

    Daudzi kļūdaini uzskata, ka pārdošanas iemaņas ir iedzimtas un to nevar apgūt. Tajā pat laikā ikviens var kļūt pat veiksmīgu pārdevēju. Vēl vairāk - mēs tā vai citādi "pārdodam" savas idejas ikdienas dzīvē. Vai gribētos to izdarīt vēl labāk? Lai to panāktu, nav jāpiedzimst par ideālu pārdevēju, tagad par tādu var kļūt.

    Panākumi pārdošanā tiek gūti tieši ar saskarsmes palīdzību. Vai jūs gribat, lai pārdošanas apjomi pieaugtu? Tad jums vajadzētu zināt un mācēt izmantot saskarsmes instrumentus, no kuriem svarīgākais ir Emocionālo toņu skala. Pie kam šis instruments ir svarīgs gan uzņēmuma vadītājam, gan īpašniekam, gan pārdošanas daļas vadītājam un pārdevējiem.

    Šī skala apraksta cilvēka emocionālo stāvokļu iespējamo diapazonu. Pateicoties dzīviem un saistošiem piemēriem, lektors detalizēti izklāstīja šī skalas galvenās pozīcijas. Klausītāji personīgi varēja pārliecināties par to, cik lielā mērā māka pielietot emocionālo toņu skalu palīdz gan biznesā, gan ikdienas dzīvē.

    Toņu skala — tas ir efektīvs instruments, ar kura palīdzību var sākt pārdot. Tomēr viena lieta ir par to zināt, bet pavisam cita - sākt to izmantot. Šeit ir vajadzīgi treniņi kopmpetenta trenera vadībā. Vairāk par Emocionālo toņu skalu un citiem pārdošanā izmantotajiem instrumentiem var uzzināt uzņēmēju koledžā First Baltic Hubbard College of Administration.

    Novēlam Jums veiksmi un pārpilnību,

    First Baltic Hubbard College of Administration 

     

    Rekomendācijas, ieteikumi, balstoties uz praktisko pieredzi Hubbard Management System datu pielietošanā

    Kā noskaidrot, vai organizācijā viss ir kārtībā?

    Kādi ir galvenie faktori, kas norāda uz haosu kompānijā? Pareiza darba organizācija – tā ir augstas efektivitātes atslēga, kura neļauj iezagties rupjām kļūdām un novērš biznesa bojāejas iespēju. Kas ir jāņem vērā ? Pēc kādiem kritērijiem iespējams noteikt, ka viss patiešām ir organizēts un kompānija atrodas uz pareizā ceļa?

    Ir iemesls, kāpēc vadītājs, kurš gaida no padotajiem un speciālistiem kvalitatīvu darba uzdevumu izpildi, tā arī nesagaida to rezultātu, kuru sola speciālistu izglītības līmenis un diplomi.

    Neapšaubāmi, paši svarīgākie dati, bez kuriem neviena kompānija nevar paplašināties, ir precīzi uzrakstītas darba instrukcijas (darba pienākumu apraksts) katram darbiniekam, speciālistam un visu līmeņu vadītājiem. Tieši tas ļauj strādāt daudz efektīvāk, izskaužot kļūdas un panākot darba pilnīgu izpildi.

    Neskatoties uz to, ka pat eksistē likumi, kuri vadītājiem uzliek pienākumu, sastādīt amata aprakstus, šī sistēma līdz šim nav strādājusi un apraksti tikai glabājās kaudzēs ar mapēm.

    Uzņēmumu vadītāji, kuri lieto Hubbard Management System instrumentus, apgalvo, ka vadība, izmantojot šo sistēmu, dod iespēju ieraudzīt, kur plūsmas kavējas un novērst šo situāciju uzreiz, jo ja tas netiks īstenots, cilvēki būs ļoti aizņemti, bet rezultāta būs maz.

    Īpaši daudz problēmu starptautiskie novērotāji atzīmē valsts struktūrās. Darba efektivitāte valsts aparātos ir zema, bet šīs struktūras regulē mūsu uzņēmējdarbību un ražošanu ar likumu palīdzību.


    Hubbard Management System  biznesa konsultanti, analizē dažādus aspektus, kuri paaugstina konkurētspēju un efektivitāti. Mūsdienu klientiem nepieciešams produkts vai pakalpojums “tūlīt” un “dotajā brīdī”, tāpēc darbinieki skrien kā vāveres ritenī, darot miljons darbus vienlaicīgi, tādējādi lielāko tiesu rezultāts ir haos kompānijās, nenormāla personāla noslogotība, un tas notiek dēļ nepareizas darba organizācijas vai tās pilnīga trūkuma.

    Biznesa vadības sistēmā Hubbard Management System ir “iebūvēta” precīza tehnoloģija, kura dod iespēju atrast un novērst kļūdu cēloņus un savlaicīgi likvidēt haosu ražošanā.

    Apmācīties pielietot biznesa vadības tehnoloģiju Hubbard Management System , jūs varat First Baltic Hubbard College of Administration.

    Pie tam, jūs varat izvēlēties sev no 25 biznesa vadības kursu saraksta tieši tos, kuri jums ir svarīgākie, vai arī izvēlēties vienu no speciālām kursu pakām, kuras izstrādātas konkrētu problēmu risinājumam uzņēmējdarbībā.

    Mēs rekomendējam kursu PAKU “BIZNESS ZEM KONTROLES”, kura sastāv no speciāli piemeklētiem 4 bāzes līmeņa kursiem, kuri dod iespēju vadītājiem un menedžeriem jau apmācības laikā paaugstināt sava biznesa kontroli. Apmācība dod rezultātus uzreiz, sākot ar pirmajiem soļiem pirmajā kursā. Pakāpeniski, mācību procesa laikā, vadītājs iemācīsies filigrāni ieviest savā uzņēmumā biznesa vadības principus, kuri attiecas uz biznesa organizāciju un vadību (menedžmentu).

    Jebkurš mūsu students jums apgalvos, ka, izmantojot savā darbā mūsu koledžā apgūtās zināšanas, ātri uzlabojas viņa dzīves kvalitāte un darba efektivitāte, ka arī paliek aizvien vairāk brīvā laika.


    Novēlam Jums veiksmi un pārpilnību,

    First Baltic Hubbard College of Administration 

    Rekomendācijas, ieteikumi, balstoties uz praktisko pieredzi Hubbard Management System datu pielietošanā

    Kā saprast, vai personāla vadība ir efektīva?

     

    Vai esat kādreiz bijis situācijā, kad Jūsu pakļautībā esošais darbinieks vai kolēģis nav izdarījis to, ko Jūs viņam prasījāt?! Kaut kas tamlīdzīgs patiešām ir jau bijis, vai ne?!

    Vai jūs zināt, kāpēc viņš to neizdarīja? Iemesli var būt dažādi: slinkums, neklausījās, "nemāk"… Jūs varat atrast dažādas atbildes uz šo jautājumu, īpaši ja pajautāsiet to darbiniekam.

    Noklausoties visas atbildes un attaisnojumus, vadītājam nekas cits neatliek, kā “nolaist rokas” vai izdarīt darbu pašam. Par godu tam, mūsdienās iemantojis popularitāti teiciens, ko zina jebkurš vadītājs “ja gribi izdarīt labi – dari pats”. Un tā tas diemžēl arī notiek. Kā lai attīstās, paplašinās un atver filiāles, ja viss “jādara pašam”? Un kāpēc jums jādara jūsu padoto darbs, kuri saņemt par to darba algu?

    Tad kur slēpjas īstais iemesls nedarīšanai?

    Atbilde ir gaužām vienkārša. Patiesībā, darbinieks vienkārši Jūs nedzirdēja un/vai nesaprasta, ko jūs no viņa vēlaties.

    Kā to atrisināt? Kā panākt, lai darbs tiktu padarīts, nekļūstot par darbaholiķi ar nervu sabrukumu?  

    Recepte ir saistīta ar saskarsmi, kontroli un darba aprakstiem. Kā tas strādā, kas jādara sākumā un kā izvairīties no aprakstītās situācijas nākotnē, Jūs varat uzzināt un  iemācīties praktiski realizēt jebkuru Jūsu ideju izmantojot biznesa vadības instrumentus no Hubbard Management System. Šie uzņēmējdarbības instrumenti ir tematiski apkopoti praktiskajos kursos un biznesa treniņos, kuri pieejami katram interesentam First Baltic Hubbard College of Administration, Rīgā, Mūkusalas ielā 25.

    Jebkurš mūsu students Jums apgalvos, ka, izmantojot savā darbā koledžā iegūtās zināšanas, strauji uzlabojas viņa darba un dzīves līmenis, darba efektivitāte un atbrīvojas laiks.

     

    Novēlam Jums veiksmi un pārpilnību,

    First Baltic Hubbard College of Administration  

     

     

    Rekomendācijas, ieteikumi, balstoties uz praktisko pieredzi Hubbard Management System datu pielietošanā

     

    Finanses – burvju formulas meklējumos

     

    Finanses – pati aizraujošākā tēma katram biznesa cilvēkam.

    Nozīmīgākais finanšu jautājums uzņēmumam ir nodrošināt savu maksātspēju un attīstību. Mūs visus interesē, vai ir maksātspējas burvju formula, lai būtu pietiekami daudz naudas pašreizējiem izdevumiem un uzņēmuma attīstībai.
    Labā ziņa - tāda formula ir!

    Kā rīkoties ar naudu, plānot un pārvaldīt savus ienākumus?

    Ja mēs apskatām kompānijas ienākošo finanšu plūsmu, tad svarīgākais, kam pievērst uzmanību, būs apmaiņa – kad kompānijas produkts vai pakalpojums tiek apmainīts pret naudu. Ar šāda veida apmaiņu mēs sastopamies katru dienu un ne vienmēr tas notiek godīgi. Dažreiz klients nesaņem to, par ko ir samaksājis. Šāda veida apmaiņu nevar uzskatīt par līdzvērtīgu un likumsakarīgi, tā sagrauj visus vadītāja centienus un pūles pacelt apgrozījumu un pārdošanas daļai sagādā tikai galvassāpes.

    Hubbard Management System daudz uzmanības tiek pievērsts dažādiem apmaiņu veidiem uzņēmējdarbībā. Izprast un izvēlēties visizdevīgāko apmaiņas veidu, kas veicinās labklājību un attīstību ir viens no svarīgākajiem vadītāja uzdevumiem. Īstais apmaiņas veids var sniegt nopietnas konkurences priekšrocības.

    Vēl viens svarīgs jautājums uzņēmējiem. Kas ir svarīgāk - palielināt ieņēmumus vai samazināt izdevumus? Kā rīkoties ar naudu, plānot un pārvaldīt savus ienākumus un izdevumus? Visus šos noslēpumus un metodes palīdz sakārtot un ieviest admnistratīvā tehnoloģija Hubbard Management System, kuras instrumentos ir metodes kā efektīvi pārvaldīt savas finanses un stabilizēt finanšu plūsmas.

    Jūs iegūsiet pilnu kontroli pār finanšu situāciju Jūsu uzņēmumā, agūstot kursu “Kā paaugstināt jūsu kompānijas ienākumus”.

    Tiekamies First Baltic Hubbard College of Administration!

     

    Rekomendācijas, ieteikumi, balstoties uz praktisko pieredzi Hubbard Management System datu pielietošanā

    Kā saprast, kur “aiziet” efektivitāte

    Vai esat kādreiz aizdomājušies – vai Jūsu kompānija (bizness) var strādāt efektīvāk? Vai arī “vai es varu strādāt efektīvāk?” Vai “kur aiziet” darba laiks? Vai uz ko tiek tērētas darbinieku darba stundas?

    Un , galvenais, vai iespējams to kaut kādā veidā novērtēt, izmērīt un ,protams, labot?

    Tad ko īsti nozīmē “neefektīvs”?  Vārdnīcā  “Business Dictionary” mēs varam izlasīt sekojošu skaidrojumu: “Starpība starp to, kas patiešām ir saražots vai izdarīts, ar to ko varētu saražot vai izdarīt, ņemot vērā tos pašus resursus (finansu, laika, darbinieku utt.).

    Grūti novērtēt un izvērtēt efektivitāti. Iztēloties to, cik daudz patiesībā var saražot, izmantojot vienus un tos pašus resursus, nav nemaz tik viegli!

    Lai to novērtētu, iespējams salīdzināt jūsu kompānijas darbību un ražošanu ar jums analoģisku kompāniju. Taču šajā gadījumā ir jāņem vērā daudz faktoru. Piemēram, vai patiešām jums ir identiski resursi? Vai arī, vai viņu produkts ir tādas pašas kvalitātes?  Un, iespējams, jūs iegūsiet atbildi un varēsiet apskatīties, kas jums ir jāuzlabo vai kam nav jāpievērš uzmanība. Vēlamies piedāvāt jums veikt sava veida inspekciju un pievērst uzmanību dažiem momentiem, kuri var novest pie nozīmīgiem darba laika zaudējumiem un nobuksēt ražošanu. Tas, protams, nav pilns apkopojums, taču arī šāds saraksts sniegs jums priekšstatu par to, kam jāpievērš uzmanība.

    Tātad: kaut kāda darbība, darbs vai darījums netiek izdarīts pirmajā reizē. Tam var būt dažādi iemesli, taču pats acīmredzamākais rādītājs tam, ka kaut kas netiek darīts pareizi jau no paša sākuma. Mazāk acīmredzams rādītājs ir tas, ka kāds kaut ko uzsākt darīt, bet nespēj pabeigt uzreiz.

    Visvienkāršākais” piemērs – jūs saņemat rakstisku sūtījumu (e-pastu, vēstuli, kādu dokumentu).  Jūs sākat to lasīt. Tad kaut kas novērš jūsu uzmanību un jūs atgriežaties pie šī sūtījuma pēc pāris stundām vai pat dienām. Visdrīzāk jums būs jālasa šis sūtījums no jauna – šajā gadījumā jūs jau dubultā esat iztērējuši savu laiku. Tajā pat laikā cilvēks, kurš jums šo sūtījumu ir atsūtījis, gaida no jums lēmumu, vai arī viņam nepieciešams no jums saņemt informāciju. Tas nozīmē, ka viņš savu darbu nav izdarījis, kuru viņš varēja sākt jau darīt. Bez tam, mēdz būt, ka izlasot kaut ko, jūs neuzrakstiet atbildi uzreiz. Pie tam, jūs “pārmaļat” galvā iespējamās atbildes, kaut arī nodarbojaties ar citām lietām. Bet, cik liela efektivitāte šajā gadījumā ir jums?   

    Jūs varat apgalvot, ka šie visi ir nenozīmīgi momenti un tie nevar nopietni ietekmēt kompānijas darba efektivitāti... Iespējams... Bet, vienkārši iedomājieties, ka katrs jūsu darbinieks (un jūs pats) tērē 30 minūtes dienā uz šādiem un līdzīgiem momentiem (kuri aprakstīti augstāk ). Pieņemsim, ka jums ir 15 darbinieki. Fakts ir tāds, ka dienā bija iztērētas pa tukšo septiņas ar pusi stundas darba laika. Tā ir viena cilvēka darba diena... Tagad apskatieties uz darba algas fondu. Izrādās, ka jūs “pa tukšo” maksājat “vienu algu”.

    Vienkārši apskatieties, kā izdarīt tā, lai jūsu cilvēki zinātu pie kā un kādā jautājumā jāgriežas. Apmāciet darbiniekus, kā veidot rakstisku komunikāciju – kā rakstiski ir jānoformē darba jautājumi un sūtījumi, ja cilvēks vēlas saņemt apstiprinājumu savām darbībām vai priekšlikumiem. Apskatieties, kurus darba procesu aprakstus, veiksmīgās darbības un rekomendācijas nepieciešams ieviest (izdarīt). Kas ir jāuzraksta noteikumu veidā.

    Nevajag mēģināt atrisināt visu uzreiz, vienkārši uztaisiet inspekciju! Pierakstiet visus neoptimālos momentus un sāciet tos labot soli pa solim – kaut vai pa vienam nedēļā. Un tad, gada beigās, jūs ievērojami paaugstināsiet efektivitāti!

    Par to, kā būt efektīvam un sasniegt savus mērķus, ieguldot minimālu piepūli un resursus, variet iemācīties mūsu koledžas piedāvātajā kursā “Kā efektīvi paveikt darbu”!

     

    Novēlam Jums veiksmi un pārpilnību,

    First Baltic Hubbard College of Administration

     

     

     

     

    Rekomendācijas, ieteikumi, balstoteis uz praktisko pieredzi HubbardManagement System datu pielietošanā

    Konkurentspējas noslēpums!

    Nevienam nav noslēpums, ka produkta/pakalpojuma neatkārtojamība un kvalitāte - tā ir uzņēmuma panākuma atslēga. Konkurences cīņā mūsdienu uzņēmumi bieži vien cieš neveiksmi. Kas ir šīs neveiksmes cēloņi?

    Izskatās, ka Latvijas uzņēmējdarbības vide nebūt nav pārpildīta ar uzņēmumiem, kuros darba organizācija tik tiešām ir optimāla, ja jau GKI indeksa (Global Competitiveness Index) rādītāji mūsu valstī krītas līdz ar katru gadu.

    Starptautiskie novērotāji atzīmē, ka īpaši daudz  problēmu darba efektivitātes ziņā  ir tieši valsts struktūrās, kuras, starp citu, regulē mūsu uzņēmumu darbību ar pieņemto likumu palīdzību.

    Mūsdienu patērētājam visu vajag "uzreiz", vai tas būtu produkts, vai pakalpojums. Tāpēc mēs skrienam kā vāveres ritenī, darot miljons darbu vienlaicīgi, bet rezultātā vairums uzņēmumu grimst haosā - ārkārtīgi liels personāla noslogojums, kas rodas nepareizas darba organizācijas vai tās trūkuma rezultātā.

    Viens no svarīgākajiem aspektiem uzņēmuma izdzīvošanā ir pareiza darba organizācija tā iekšienē. Labas darba organizācijas priekšrocības būs nepārprotami redzamas tad, kad uzņēmumā norisināsies ātri un sakārtoti, lielas bez aiztures. Šāda uzņēmuma vadības sistēma sniedz iespēju pamanīt, kur tieši darba plūsma iestrēgst un novērst barjeras (šķēršļus), jo tieši to pastāvēšana veido situāciju, kurā cilvēki ir ārkārtīgi aizņemti, taču šī pārslodze nenes gaidītos rezultātus ne peļņu, ne darba algu pieaugumu.

    Efektīvai darba organizācijai ir sava tehnoloģija, kas ietilpst biznesa vadības instrumentos no Hubbard Management System. Šie efektīvas organizācijas instrumenti (tehnoloģija) ir apkopoti praktiskajā kursā Kā paaugstināt uzņēmuma darba efektivitāti, kurš pieejams katram interesentam First Baltic Hubbard College of Administration, Rīgā, Mūkusalas ielā 25.

    Jebkurš mūsu students Jums apgalvos, ka izmantojot savā darbā koledžā iegūtās zināšanas, strauji uzlabojas viņa darba un dzīves līmenis, darba efektivitāte un atbrīvojas laiks.

     

    Novēlam Jums veiksmi un pārpilnību,

    First Baltic Hubbard College of Administration 

     Rekomendācijas, ieteikumi, balstoties uz praktisko pieredzi Hubbard Management System datu pielietošanā

    Mācības bez barjerām – ceļš uz panākumiem

     

    Mācības tā ir dzīves joma, ar kuru ir saskāries katrs. Nav nekāds brīnums, ka šī tēma rod dzīvu atsauksmi jebkurai auditorijai. Un ikviens lasītājs šobrīd nodomā par sevi.

    Visiem zināms, ka mācīties mēs sākam jau no agras bērnības. Bieži vien šaja procesā mēs sastopamies ar grūtībām, barjerām un šķēršļiem. Galvenās problēmas, ar kurām cilvēks sastopas apmācības laikā. Bieži vien, pateicoties tieši šīm problēmām, cilvēks nespēj izmantot iegūtās zināšanas praksē. Mums nākas vērsties pie speciālistiem un maksāt viņiem par pakalpojumiem tieši tāpēc, ka nespējam apgūt zināšanas un kļūt par šādiem speciālistiem paši. Var iegūt daudzas augstākās izglītības, cik vien vēlamies, tomēr tās tā arī nepalīdzēs kļūt par īstenu profesionāli.

    Tomēr ir izeja no šīs situācijas! Pateicoties unikālai apmācības metodikai, kas ļauj pārvarēt visas šīs barjeras, cilvēks iegūst instrumentus efektīvākai zināšanu apguvei.

    First Baltic Hubbard College of Administration piedāvā ikvienam kursu Iemācīšanās pamati” (latviešu valodā) , kurā studenti apgūst šo metodiku un ievērojami paaugstina savu spēju mācīties un pielietot iemācīto dzīvē.

    Efektīva apmācība – ceļš uz personīgo efektivitāti un panākumiem.